PHISHING: LA MAYOR AMENAZA PARA LAS EMPRESAS

El phishing es una técnica que combina la ingeniería social con los medios de comunicación modernos. En entornos empresariales, un atacante puede enviar mensajes a través de diferentes métodos como correo electrónico, SMS, WhatsApp o incluso redes internas de la empresa. Estos mensajes suelen hacerse pasar por un superior, un compañero de trabajo o un miembro del equipo de soporte técnico en quien la víctima confía.

Normalmente, el atacante incluye un sentido de urgencia, lo que provoca que la persona actúe sin pensar demasiado. El mensaje puede contener un enlace hacia una página falsa que imita a otra, una solicitud de contraseñas o un archivo aparentemente inofensivo, como una factura, una imagen o un programa. Al hacer clic o descargar ese archivo, realmente se está instalando malware, la víctima permite el ingreso de malware o entrega información sensible sin darse cuenta.

Lo más peligroso del phishing es que no importa el tipo de empresa. Puede ser una empresa de tecnología, agricultura, una marca de ropa o un concesionario. Cualquier organización con empleados y acceso a información valiosa puede ser atacada si no cuenta con una adecuada capacitación en ciberseguridad. No es necesario que existan sistemas complejos; basta con un solo empleado confiado para que el atacante obtenga acceso a una red corporativa.

En muchos casos, el phishing se utiliza como puerta de entrada para ataques más graves, como el ransomware. El ransomware es un tipo de malware que cifra la información de los equipos de la empresa, impidiendo el acceso a archivos importantes. En ese punto, la organización tiene dos opciones: pagar una gran suma de dinero al atacante para recuperar los datos, sin garantía de éxito, o asumir la pérdida de información y los daños económicos.

EXISTEN VARIOS TIPOS DE PHISHING, SIENDO LOS MÁS COMUNES LOS SIGUIENTES:

1. Phishing masivo (clásico)

Se envía el mismo mensaje a miles o millones de personas con la esperanza de que alguien caiga en el engaño. No está dirigido a alguien en específico.

Ejemplo:“Tu cuenta ha sido bloqueada. Verifica tu información aquí.”
Este tipo se basa en la cantidad de víctimas potenciales, no en la personalización del mensaje.

2. Spear phishing (el más común en empresas)
Este tipo de ataque es mucho más peligroso porque está dirigido a una persona o grupo específico. El atacante previamente investiga a la víctima, obteniendo datos como su nombre, cargo, contactos y tipo de trabajo que realiza dentro de la empresa.

Ejemplo:“Hola Juan, necesito que revises esta factura del proveedor que aprobaste ayer.”Aunque parezca real, se trata de un ataque cuidadosamente planeado.

3. Whaling
Es una variante del spear phishing dirigida a cargos altos como CEOs, gerentes, directores o personal de finanzas. Dado el nivel de acceso que tienen estas personas, un solo error puede causar pérdidas de miles o incluso millones de dólares.
En general, un ataque de phishing suele seguir esta fórmula:
Suplantación de identidad + solicitud de información o acción + urgencia

Ejemplo típico de suplantación de un superior:“Estoy en una reunión, necesito que revises esto urgente. Confío en ti.”
O suplantación del área de TI:

El phishing es una amenaza real y constante. Por eso, la educación en ciberseguridad y la desconfianza inteligente son las principales defensas para evitar convertirse en una víctima más.